Acerca de Diplomado en Atención al Cliente
El Diplomado en Atención al Cliente, forma parte de la propuesta educativa que brinda el Instituto para el Desarrollo Empresarial y Administrativo.
Objetivo general
Desarrollar en el participante estilos de atención que le permitan interactuar satisfactoriamente con los clientes a fin de desempeñar un trabajo profesional efectivo y satisfactorio, comprendiendo las claves del éxito de la gestión empresarial y las técnicas de comunicación interpersonal estableciendo soluciones y propuestas para conseguir la satisfacción del cliente.
Dirigido a
Dirigido a
Dirigido al responsable de servicio de atención al cliente, relaciones públicas, imagen, recepción, fuerza de ventas, Gerencias Comerciales y otras áreas de contacto con el cliente y al público en general.
