Acerca de Maestría en Control de Calidad
La Maestría en Control de Calidad es un programa avanzado diseñado para formar profesionales en la gestión y aseguramiento de la calidad en diversos sectores industriales y de servicios. Este programa combina conocimientos en normativas de calidad, herramientas de gestión, y procesos de auditoría, con un enfoque en la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Perfil del Ingresante
Este programa está dirigido a profesionales en áreas como ingeniería, administración, producción, y áreas relacionadas, interesados en especializarse en control y gestión de calidad. Los candidatos ideales son aquellos con experiencia en procesos industriales o de servicios, habilidades analíticas y un interés en implementar sistemas de calidad efectivos.
Perfil del Egresado
Los egresados de la Maestría en Control de Calidad estarán capacitados para desarrollar, implementar y gestionar sistemas de calidad en organizaciones. Tendrán habilidades para realizar auditorías de calidad, aplicar normativas internacionales y liderar proyectos de mejora continua.
Objetivos del Programa
- Proporcionar una formación avanzada en sistemas de gestión de calidad y normativas internacionales.
- Desarrollar habilidades en la implementación y auditoría de sistemas de calidad.
- Fomentar la capacidad de análisis y mejora de procesos en diferentes sectores.
- Promover la innovación y la eficiencia en la gestión de calidad.
Campo Laboral
Los egresados pueden encontrar oportunidades en:
- Empresas industriales y de servicios, en departamentos de control de calidad y gestión de procesos.
- Organizaciones de certificación y auditoría de calidad.
- Consultoría y asesoramiento en implementación de sistemas de calidad.
- Instituciones educativas y de investigación, como docentes o investigadores en gestión de calidad.
Temario del curso
MÓDULO 1. GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)
MÓDULO 2. MODELO DE CALIDAD EFQM: GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL
MÓDULO 3. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN RELACIÓN CON PROVEEDORES
MÓDULO 4. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
MÓDULO 5. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
MÓDULO 6. AUDITOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001:2015)
