Acerca de Maestría en Dirección de Comercio Minorista Omnicanal
La Maestría en Retail Management de UNIR es la única maestría oficial que le enseña al alumno a desarrollar estrategias de negocio y ventas e medida de sus clientes en cualquiera de los canales que decidan usar para conectar con su empresa.
Además, esta maestría le permite gestionar el impacto que tiene el uso de la tecnología en el punto de venta y cómo satisfacer al nuevo comprador que busca una experiencia de compra única con una buena relación calidad-precio.
Ante los nuevos consumidores hiperconectados, multiplataforma e hiperinformados, las empresas deben ofrecer una experiencia omnicanal 360º a sus clientes, creando un proceso integral de venta que conecte al canal físico y digital y que enriquezca la interacción con el cliente en todos los puntos de contacto.
Perfil Profesional
Una vez que el alumno complete la Maestría Universitaria en Dirección de Retail Omnicanal, estará preparado para asumir las siguientes responsabilidades:
- Identificar fuentes de información e investigación en marketing necesarias para la toma eficaz de decisiones en un entorno omnicanal.
- Ser capaz de desarrollar las habilidades para desempeñar buenos análisis de los entornos de la empresa y poder llevar a cabo una adecuada planificación y ejecución en Retail marketing.
- Ser capaz de seleccionar las técnicas de análisis de datos del mercado más adecuadas para cada escenario y definir los parámetros de validez de las fuentes y la calidad de un estudio.
- Ser capaz de asumir el liderazgo y gestión de equipos de profesionales en el ámbito del Retail Omnicanal.
- Potenciar la mejora continua, la capacidad de innovación y creatividad empresarial con el objeto de optimizar los recursos y la toma de decisiones desde la óptica del cliente.
- Conocer las herramientas tecnológicas más adecuada para la gestión de empresa de Retail, prestación de servicios y logística.
- Tener un conocimiento holístico del mundo del Retail y de sus entornos, desde una perspectiva integrada y coherente con la sociedad actual.
Campo Laboral
La Maestría ofrece al alumno numerosas posibilidades profesionales en puestos cualificados y de responsabilidad. Muchas son profesiones emergentes que demandan un perfil especialista en Retail, del que todavía hay pocos profesionales en el mercado cualificados con un máster oficial, lo que supone una gran oportunidad para los alumnos:
- CEO en empresas de Retail.
- Director Comercial y/o de Marketing.
- Director de Logística.
- Responsable de Ecommerce.
- Director de Servicio/Atención al Cliente.
- Responsable de Customer Experience (CX) / User Experience (UX).
- Responsable de Customer Journey.
- Técnico de Marketing/Ventas en empresas de Retail.
- Mando intermedio en empresa de retail en áreas como: expansión, marketing, atención al cliente, ventas, distribución, logística...
Modalidad de Estudio
Educación 100% online
Duración de la Maestría en Dirección de Comercio Minorista Omnicanal
1 curso académico
Requisitos y proceso de admisión
Para poder acceder a la Maestría Universitaria en Dirección de Comercio Minorista Omnicanal es necesario contar con titulación universitaria. Este requisito se corresponde con los criterios de acceso establecidos en el artículo 16 del RD 1393/2007 modificado por el RD 861/2010:
- Estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior perteneciente a otro Estado integrante del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de Maestría.
- Titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de homologar sus Títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes Títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del Título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará en ningún caso, la homologación del Título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el cursar las enseñanzas de la Maestría.
