Aplicación de la Inteligencia Artificial en Recursos Humanos

jueves, 17 de febrero de 2022

Una de las innovaciones mas destacadas de la transformación digital en el sector empresarial es el uso de la Inteligencia Artificial en el área de Recursos Humanos. En este artículo podrás conocer los beneficios más destacados del uso de esta tecnología y la universidad donde puedes hacer una maestría en Recursos Humanos.

Las labores que se desarrollan en la oficina de Recursos Humanos son fundamentales para la estabilidad de cualquier organización o empresa. Se trata de actividades administrativas cotidianas, como el pago de nómina, gestión de casos en la Seguridad Social, bajas laborales, control de vacaciones, entre otras. 

No obstante, estas tareas realizadas de manera manual, conllevan mucho tiempo, minimizando la oportunidad de enfocarse en otras actividades de carácter creativo y estratégico para la organización, que podrían mejorar el clima laboral, la productividad y el desarrollo de los empleados y los equipos de trabajo.

La transformación digital y la Inteligencia Artificial (IA) aplicada a los Recursos Humanos puede generar diversos beneficios, facilitando las labores que se llevan a cabo, optimizando y acelerando los procesos, alivianando de esta manera algunas actividades que pueden tardar días o semanas de manera mecánica. 

A continuación, se presentarán 4 beneficios de utilizar la IA en el departamento de Recursos Humanos.

Beneficios de aplicar la Inteligencia Artificial en el área de Recursos Humanos

Cuando se habla de aplicar la IA en Recursos Humanos, se hace referencia al uso de máquinas y softwares dotados con capacidades para aprender, procesar, razonar e interpretar información de manera ágil y precisa, pudiendo brindar soluciones a las problemáticas que se presenten durante el proceso. 

• Uno de los principales beneficios de aplicar IA es que se promueve una nueva cultura corporativa fundamentada en la digitalización; además, mejora y agiliza los procesos. 

• Optimiza la experiencia del empleado. A través del uso de Inteligencia Artificial, la interpretación de los datos que se poseen sobre los empleados puede determinar los intereses, fortalezas y debilidades de los trabajadores, presentando las opciones en que se puede mejorar su experiencia dentro de la organización. Esta estrategia también es favorecedora a la hora de incentivar potenciales candidatos para trabajar en la empresa.

• Gracias a softwares especializados, dotados de Inteligencia Artificial, se pueden considerar y evaluar un gran número de datos para determinar las mejores opciones a la hora de reclutar personal. Especialmente cuando se posee un gran número de candidatos, con mayor precisión en los resultados y evitando horas de estudio haciéndolo de manera manual.

• Al hacer uso de la Inteligencia Artificial se puede minimizar el sesgo humano al momento de considerar a los candidatos, presente como una cualidad humana. Inconscientemente, los representantes de Recursos Humanos favorecen los casos que les resulta conocidos o familiares (por ejemplo, la manera de expresarse, la ropa, el acento, entre otros), a la hora de evaluar las habilidades de la persona.

Esto se traduce en que la organización pueda encontrar la persona más calificada para desarrollar sus competencias en el rol vacante, sin que interfieran juicios de valor u opiniones personales. 

Un número considerable de profesionales en el área de los Recursos Humanos considera que estas transformaciones brindarán mejorías en toda la empresa. Si quieres formar parte de estos profesionales que apuestan por las nuevas tecnologías para el desarrollo de su trabajo, puedes especializarte en un estudio de posgrado. 

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